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养老问的是什么“道”？

吴玉韶 复旦大学老龄研究院副院长，教授

    近期复旦大学老龄研究院副院长吴玉韶教授做客“了不起的银发圈”访谈栏目，就“养老问的是什么道？”这一话题与主持人进行了深入的交流探讨。以下是节目视频内容和访谈要点。

PART.1

复旦老龄院“问道班”问的是什么“道”？

关于复旦大学老龄研究院

   复旦大学老龄研究院是国内高校中第一家实体老龄研究院。

    中国人口老龄化在世界上独一无二，中国老龄问题的研究，不仅仅属于中国，也是属于世界的，全世界都关注着中国老龄问题的解决方案。而复旦老龄研究院成立的宗旨，就是探索积极应对人口老龄化的中国方案，并向世界传播应对人口老龄化的“中国方案”。

为什么要问道

    中国的养老服务行业快速发展了十年，取得了巨大的成就。然而，目前制约养老服务质量最重要的一个因素其实是人才问题。养老服务业是一个新兴的产业，跟别的业态都不一样。在人才方面，别的业态可能缺某一种人才，而我们养老服务业是全领域、全过程人才都紧缺，不仅缺大家都知道缺的养老护理员，还缺专业技术人员，更缺高层次的管理人员。这是一个综合性的问题，也是制约养老服务业高质量发展的一个瓶颈性问题。

    养老服务业发展到现在，需要一个专业机构提出专业的解决方案来应对这样的问题。复旦大学老龄研究院正是在此背景下推出“问道班”，回应时代之问、产业之问、领军人才之问。

PART.2

什么样的人能够上复旦的“问道班”？

    我们要打造的是类似养老领域的“黄埔班”，做最高端最前沿的人才培养。

    一个班的成功与课程和师资有很大关系，也和学员密切关联。所以我们采取的是面试入学制。不是说你报名了就能上，报名了以后我们还要审核你的资质。

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PART.3

为什么养老特别考验一个人的综合能力？

什么是养老

     对于养老，其实有各种各样的解释，我给了个最简单的概念，养老即生活。

    为什么这样下定义呢？因为养老的概念是指60岁以后老年人的全生活过程，生活和照护服务都叫养老。不论是城市里的还是农村的，高收入的还是低收入的，其实都是全包括在内的。

养老服务业的特点

    养老行业是一个学习型的行业。有你远远学不完的东西和挑战，会激发你继续学习，继续奋斗的斗志，这是养老服务业很大一个特点。养老服务业跟某些行业相比，也许利润并不高，也不是那么容易就能够取得成功。因为获取利润更难，再加上养老服务业不成型不定型，试错的成本其实还是很高的。

    尽管有这些特殊性，养老服务业还是吸引了很多人，特别是年轻人的加入。我觉得特别可取的是大量的年轻人现在开始进入到养老行业，老龄化和年轻化在一起将会产生奇妙的化学反应。现在有很多的新的模式、新的探索，其实就是由年轻人创造的。而且他们所用的、所学习的技术和知识跟传统的养老服务业结合起来，将使得整个行业更有生机、更有活力。

需要什么方面的能力

    养老服务业不像其他一些专业，领域很窄，养老这个领域很宽，所有做养老的人都有这样的体会，不仅过去所学的，所做的可以用到养老上，同时面临的还是一个无穷无尽的，需要持续不断学习的行业环境。  

    复旦大学老龄研究院始终强调，老龄问题的研究需要一个多学科的视角，不只是一个单一学科，基本上所有的学科都能应用到老龄研究上。老龄工作的实践和养老研究也一样，一个老年人养老的全过程需要各行各业、各专业的协同、配合和整合。对于养老的从业者来讲，面临着每天都需要学习新知识的处境，所以我们经常讲一句话“过去学过的东西，做过的东西，好像在养老里面都有用”。

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